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コー​​ルセンターの仕事は大変だと思います

宅配便のコールセンターに電話をする機会がありました。コー​​ルセンターの応対はとても気持ちが良く、ソフトな対応でした。しかし、働く側としてはすごいことだと聞きました。友人の話ですが、お客様の難しい注文方やクレームの電話も多く、気持ちの良い対応をするのも一苦労ということでした。また、お客さんのイベントと同時に、簡単にコンピュータに入力することも余儀なくさ慣れるまでは、非常にものでした。
電話代行と見たり聞いたりした方はいらっしゃると思います。アンケート調査及び通信販売の電話受付やリスニングを代行する事業です。例えば、東京の放送局の通信販売に電話すると、北海道の電話代行業者は、受付したりとかすることです。電話番号案内は電話代行もして、別に大まかな質問の方法をも提出した方は、他の地域の方々その現在のことがよくわからないこともあるようです。
●プレゼントキャンペーンも実施

　日本マイクロソフトは2011年6月3日、Xbox 360周辺機器“Kinect（キネクト）”の情報提供を目的とした公式Twitterアカウントを開設した。以下、詳細をリリースより抜粋する。開設を記念して、アジャイルメディア・ネットワーク(AMN)内のキャンペーンプラットフォーム“Fans Fans”で、Kinect公式Twitterアカウントと連動したキャンペーンを展開。同キャンペーンでは、“Kinectでの新しい体験”に関する投稿をした人に抽選でプレゼントが贈られる。以下、Kinect公式Twitterアカウントの詳細をリリースより抜粋。


今回の「Kinect (キネクト) 公式ツイッターアカウント」開設は、6月7日(火)から米国ロサンゼルスで開催されるElectronic Entertainment Expo(E3)の最新情報を提供し、KinectユーザーやKinectに関心を持っている方同士の会話を促進するためのソーシャルメディアプラットフォームの拡充を目的にしています。

E3では、すでに開設しているFacebook「Xbox 360」公式ファンページ、YouTube「Xbox 360」公式チャンネルとともにそれぞれ独自のコンテンツ展開を予定しており、ソーシャルメディアを通してのユーザーコミュニケーションを強化していきます。

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　7月12日の誕生日にニューシングル『セレンディピティー』をリリースする渡辺美里。26年目の夏祭り公演【美里祭り2011】にスペシャルゲストとして鈴木雅之が出演します。

　彼女は8月6日 大阪城野外音楽堂にて【美里祭り2011 〜大阪より愛を込めて〜】、27日と28日 山梨県 河口湖ステラシアターにて【美里祭り2011 〜富士山河口湖より愛を込めて〜】をそれぞれ開催。27日公演に今年ソロ活動25周年の鈴木雅之を招聘するのですが、お互いデビューからEPICレコードに所属しているにも関わらず、コンサート等において一緒に歌うのは初となります。

　この共演は、渡辺美里が「こんなに近くにいて長く知っている存在なのに、何故かマーチンさんと2人で一緒に歌ったことがない。是非、このタイミングで何かご一緒出来ないだろうか」と考えていたところ、マスタリングで訪れていたロサンゼルスで鈴木雅之とばったり出会い、その偶然に奇跡的な縁を感じて自らゲスト出演をオファー。彼が快諾してくれたことにより実現に至りました。

　そんなセレンディピティー（偶然の幸せ）を手にした彼女。28日公演には日本を代表するギタリスト/プロデューサー 佐橋佳幸、伝説的なバンド ボ・ガンボスのオリジナルメンバーでもあるDr.kyOn、そして渡辺美里で結成されたスーパー新人ユニット“三ツ星団”が出演することも発表しています。

◎渡辺美里コメント
「今年の夏！　夢の共演が実現します。デビュー以来、とっても近くにいらした大先輩（ソロヴォーカリストとしては、いっこ後輩！（笑））の鈴木雅之さんとの二人での共演は、初めてです。今まで、デュエットしていないのが不思議なくらい。珠玉のラブソング・極上の夏をお届けします。富士山河口湖より愛をこめて。日本中に愛のうたを送ります。」

◎ライブ【美里祭り2011 〜富士山河口湖より愛を込めて〜】
08.27（土）28（日）山梨県 河口湖ステラシアター
OPEN 13:30 / START 15:00（両日共に）

◎ライブ【美里祭り2011 〜大阪より愛を込めて〜】
08.06（土）大阪城野外音楽堂
OPEN 15:45 / START 16:30

◎シングル『セレンディピティー』
2011.07.12 RELEASE
ESCL-3679　1,020円（tax in.）
収録曲：
01.セレンディピティー
02.すべての一日を愛してる

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　音楽配信サイト レコチョクが、ユーザー投票による“感動のウエディングソングランキング2011”を発表。木村カエラの『Butterfly』が、2年連続で1位を記録しました。

　昨年のランキングでも首位を獲得した同曲は、彼女が親友の結婚式のために書き下ろしたナンバー。ユーザーからは「結婚式のときに会社の同期全員が歌ってくれました」（20代・女性）、「友人の結婚式でこの曲が流れていて、泣いてしまいました」（10代・男性）など、実際に結婚式や新婦に贈る歌で使用したという声が多く寄せられました。

　また、2位に輝いたコブクロ『シルエット』は、今年4月発売のシングル『あの太陽が、この世界を照らし続けるように。』に収録されている約7年ぶりのウエディングソングに。「女性目線で、将来結婚する時はこんな心境なのかなぁとウキウキします」（20代・女性）、「結婚前の女性の心境を小渕さんが切なく歌うところが好きです」（30代・女性）など、歌詞に共感する意見が多数あげられました。ほかにも、嵐『One Love』、遊助『たんぽぽ』、コブクロ『永遠にともに』がTOP5にランクインしています。

◎感動のウエディングソングランキング2011
1位　木村カエラ『Butterfly』
2位　コブクロ『シルエット』
3位　嵐『One Love』
4位　遊助『たんぽぽ』
5位　コブクロ『永遠にともに』

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